سياسة الاستبدال و الاسترجاع

تخضع عملية البيع والشراء و استخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا المتجر إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة :

يجوز لـ متجر ركن الجمال BEAUTY CORNER ، أن تختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات و على سبيل المثال ان كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية , سوف يقوم موقع ركن الجمال BEAUTY CORNER  بإعادة ما قمت بدفعه للطلبات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها.

* سياسية استبدال و إرجاع  السلع:

يتم إرجاع المنتج خلال ٢٤ ساعه من استلام الطلب بشرط الحفاظ على جودة المنتج وصلاحيه الحفظ 

ولا يمكن ارجاعها بعد ذلك 

في حال حدوث عيب او خطأ تصنيعي للمنتج فإنه يتم ارجاعه بعد الابلاغ عن ذلك واستبداله بمنتج سليم.

* فيما يخص الحالات التي لا يتم إعادة المنتجات بها:

هناك عدد من الحالات المعينة التي لا يمكن إرجاع المنتج بها:

عند تقديم طلب الإرجاع بعد الوقت المحدد، وهو24 ساعة من تاريخ الإستلام بخصوص المنتجات.

عند إستخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت باستلامها به أو عند إزالة لاصق الأمان للمنتج.

منتجات مستهلك تم استخدامها أو تثبيتها.

منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية.

منتجات بدون بطاقات الأسعار، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها.

كيف يمكنني استعادة أموالي التي دفعتها, في حال وصلتني سلعة ليست بالشكل الصحيح أو متضررة؟

عندما تصلك السلعة في حالة متضررة أو غير مماثلة لما تم اختياره من موقع ركن الجمال BEAUTY CORNER، يمكنك عندها إعادة السلعة إلينا بنفس حالتها التي استلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي وقت استلامها وذلك خلال مدة 3 أيام من تاريخ الإستلام . حالما نقوم بإستلام السلعة، سنقوم بفحصها، وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيها، فإننا سنبدأ على الفور بإجراءات إعادة أموالك إليك، سواء تلك التي دفعتها ثمناً للسلعة أم تلك المدفوعة لشحن تلك السلعة وتوصيلها إليك .